Q1
.「全て無料」書いてありますが、本当ですか？
A.本当です。当センターは相談・紹介・契約に至るまで、全て無料で行っていますのでご安心ください。お客様が納得できるまで、ホーム探しをお手伝い致します。お客様が安心できるホームが見つかった段階で、そのホームから手数料をいただいて運営しています。
Q2.何か所ぐらい比較検討したほうがいいのですか？
A.最低でも2か所は見学をして比較してみてください。1か所目が気に入ったとしても、その場での「即契約」は避けた方が無難です。複数のホームを見学することにより、それぞれの特徴や良し悪しが把握でき、相対的に判断できるようになります。
Q3.予算が限られています。安価な施設はありますか？
A.地域を限定してしまうと難しいかもしれませんが、安価なホームもあります。ホームにより入居金のかからないホームもありますし、月額費用が食費込みで10万円程度からあります。入居金を多めに支払う事で月額費用を安価に設定できるホームもあります。
Q4.どのくらいの予算を想定すればいいですか？
A.ホームにより異なりますので、まずは当センターにお問合せください。
Q5. 有料老人ホームですぐに入れるところはありますか？
A.各地にございます。場所を狭い範囲で限定されるとすぐの入居が難しいこともありますが、まずはご相談ください。
Q6. 色々探したけれど、自分に合った良い施設が見つからないのですが？
A.個人での老人ホーム探しには限界がありますので、まずは当センターにお気軽にご相談ください。
わたし達は毎日老人ホームを取り扱っている、いわばプロです。私たちにお任せいただければ必ず納得できる老人ホームが見つかります。
Q7. 休日以外は休みが取れないので、相談に行けないのですが？
A.ご安心ください。当センターは平日9時〜18時まで、土日祝日も9時〜18時まで営業しております。また、それ以外の時間帯でも事前にご予約いただければご相談を承ることが可能です。
Q8. 料金システムが明確な施設はありますか？
A.固定の月額費用以外の諸経費はホームにより異なります。病院や送迎や水道光熱費なども月額費用に含まれているような、料金システムの分かりやすいホームもあります。
Q9. 施設での飲酒や喫煙は可能ですか？
A.ホームにより異なりますが、飲酒も喫煙も制限されることが多いです。
Q10. 親の入居を考えています。本人以外でも相談は可能ですか？
A.もちろん可能です。当センターではご本人以外の方からのご相談も随時承っていますので、お気軽にご相談ください。
Q11.親が認知症で困っています。
認知症を患っていてもすぐに入れるホームはありますか？
A.もちろんございます。認知症だから老人ホームには入れないと悲観されずに、まずは当センターにご相談ください。
Q12. 足が悪くて外出ができません。訪問による相談は対応してくれますか？
A.もちろん可能です。当センターでは来社が難しいという場合は、専門の相談員がご指定の場所に直接お伺いしますので、お気軽にご相談ください。
Q13.食事の好き嫌いや、食事制限などに対応してくれるホームはありますか？
A.もちろんございます。
最近では食事面でも個別対応を行っているホームも増えています。栄養士が献立を立て、調理師が食事を作るのが一般的ですので、栄養バランスやカロリー計算、また塩分や糖分などの制限には、対応は可能です。
Q14. 人工透析を週三回行っています。透析患者でも預かってくれるホームはありますか？また病院に連れて行ってくれるのでしょうか？
A.もちろんございますが、病院への送迎については概ね実費が必要となります。
Q15. 自宅から近い施設はありますか？
A.もちろん探すことは可能ですが、広い範囲で、また総合的に検討されることをお勧めします。
Q16. 身寄りがなく、身元引受人が居なくてもホームに入れますか？
A.相談に応じてくれるホームはございますので、まずはお問合せください。